Dengan setiap rilis, alat AI menjadi lebih manusiawi: “bermain api”

• Nando Castelline

  Editor Teknis

Suara wanita yang ceria, memiliki jawaban yang hampir langsung terhadap hampir setiap pertanyaan dan dapat menanggapi si penanya dengan simpatik. Begitulah cara perusahaan teknologi OpenAI memperkenalkan versi terbaru teknologinya kepada dunia pada minggu ini.

Apa yang dimulai sebagai chatbot kecerdasan buatan (AI) melalui jendela teks dengan cepat berubah menjadi teman virtual untuk diajak bicara. Ini mungkin berhasil, namun para ahli juga melihat adanya risiko.

Dalam demo OpenAI yang berlangsung kurang dari setengah jam, versi terbaru generator teks ChatGPT didemonstrasikan. Yang langsung terlihat adalah versi GPT-4o tampak jauh lebih manusiawi. Misalnya, tidak ada lagi keheningan yang canggung antara tanya dan jawab, suara AI dapat menyampaikan semacam emosi melalui intonasi dan juga memungkinkan untuk menerjemahkan sesuatu dengan sangat cepat.

Salah satu contohnya adalah ketika ChatGPT diminta membantu menenangkan salah satu presenter – yang diduga gugup dengan presentasinya pada kesempatan tersebut. “Oh, Anda sedang memberikan presentasi langsung sekarang,” kata suara AI. “Ini bagus. Tarik napas dalam-dalam dan ingat: Andalah ahlinya.”

Selain itu, teknologi bisa “mempelajari” dunia. Misalnya saja alat AI diminta untuk melihat sesuatu yang diketik. “Ah begitu, aku suka ChatGPT, kamu baik sekali,” terdengar.

Mulai versi 1.31 dan seterusnya, Anda dapat menonton demo audio GPT-4o di bawah:

Ini mengingatkan kita pada film fiksi ilmiah, misalnya Ha, Dari tahun 2013. Di dalamnya, protagonis laki-laki mengembangkan hubungan dengan suara perempuan AI, yang berbicara kepadanya melalui penyumbat telinga.

Hal ini menimbulkan kekhawatiran bagi Asisten Profesor Etika dan Teknologi Olya Kudina (TU Delft). “Di satu sisi, saya melihat ada banyak kemajuan teknologi dengan OpenAI, tetapi ketika Anda melihat fokusnya pada sisi manusia, bagi saya itu seperti bermain api.”

Dia telah lama mengkhawatirkan kaburnya batasan antara manusia dan kecerdasan buatan. Karena meskipun suara AI ini terdengar nyata, namun pada intinya tetaplah teknologi tanpa perasaan apapun.

Marjolein Anthonis, seorang profesor di Universitas Tilburg, mengatakan bahwa menggunakan chatbot yang dengannya seseorang menjalin hubungan tidak selalu berarti buruk. Bersama Asisten Profesor Emmeline Cross, dia melakukan penelitian tentang hubungan antara manusia dan jenis sistem kecerdasan buatan ini.

“Jika Anda dapat menggunakan chatbot tersebut untuk menjalankan fitur tertentu atau memproses sesuatu, itu bisa sangat berguna,” kata Cross. Dia menekankan bahwa hal ini bersifat sementara dan orang tersebut tidak boleh “menghilang” dari kehidupan nyata. Jika tidak, orang-orang akan kehilangan koneksinya dengan kecerdasan buatan.

Antheunis melihat perusahaan-perusahaan kini berupaya menjadikan AI mereka lebih manusiawi. “Tujuan mereka adalah membuat interaksi menjadi senyata mungkin, karena Anda akan terus berbicara dengan mesin lebih lama. Namun menurut saya, ada batasan etis di sana. Chatbot harus terus-menerus transparan tentang fakta bahwa itu adalah mesin, bukan manusia. dan perusahaan-perusahaan ini melihatnya dengan cara yang berbeda.”

Berbicara dengan chatbot bukanlah hal baru. Apple, Google, dan Amazon telah menawarkan teknologi jenis ini selama bertahun-tahun. Olya Kudina melihat perbedaan besar dengan ChatGPT versi terbaru, misalnya: “Sistem ini tidak dapat menangani banyak kalimat secara bersamaan. Akibatnya, Anda tidak dapat melakukan percakapan normal. Ini akan berubah sekarang.”

Setelah minggu ini, tampaknya ada dua “rasa” yang muncul terkait alat AI ini. OpenAI sangat menekankan pada ekspresi “emosi”. Google yang juga memberikan presentasi mengenai perkembangan AI pada minggu ini tidak fokus pada hal tersebut. “Kami sudah lama ingin menciptakan asisten AI universal yang benar-benar dapat membantu kehidupan sehari-hari,” kata Demis Hassabis, kepala divisi AI raksasa teknologi tersebut.

Demonstrasi Google:

Apple bisa menjadi perusahaan teknologi besar berikutnya yang bergabung dalam pertarungan AI. Perusahaan ini akan mengadakan konferensi pengembang tahunan bulan depan, dan Apple berada di bawah tekanan kuat untuk memperbaiki asisten pintarnya, Siri. Apple memiliki citra yang tertinggal dalam AI dan perusahaan tidak boleh membuat kesalahan kritis pada konferensi tersebut.