Kritik Chromebook: “Mereka tidak bertahan cukup lama”

Kelompok Riset Kepentingan Publik (PIRG) nirlaba di a Laporan baru Kritik terhadap daya tahan Chromebook. Laptop murah banyak digunakan oleh sekolah dan sering dibeli untuk homeschooling selama tahun corona.

Menurut PIRG, jika ada yang rusak di Chromebook, sekolah akan dibebani dengan biaya perbaikan yang relatif tinggi. Perbaikan juga akan terhambat oleh kekurangan suku cadang di antara produsen Chromebook. HP hanya menjual kabel dan adaptor untuk beberapa Chromebook-nya, menurut laporan tersebut, dengan harga yang dinaikkan. PIRG percaya bahwa “biaya yang lebih tinggi ini dapat mendorong sekolah memikirkan kembali Chromebook sebagai strategi pemotongan biaya.”

Selain itu, beberapa Chromebook dikatakan memiliki desain yang mempersulit perbaikan yang tidak perlu. Faktor-faktor ini berarti Chromebook akan dihapus lebih cepat. Menurut PIRG, hal ini menghasilkan sejumlah besar emisi karbon dioksida yang tidak perlu akibat pembelian laptop baru.

update

Organisasi tersebut juga percaya bahwa Google harus terus memberikan pembaruan untuk jangka waktu yang lebih lama. Juru bicara PIRG Lukas Gutermann berkata, “Google perlu memperpanjang tanggal kedaluwarsa pembaruan otomatis hingga 10 tahun setelah tanggal peluncuran Chromebook. Mengapa membuang komputer yang masih berfungsi hanya karena tanggal tertentu telah berlalu” terhadap Registri.

Organisasi juga meminta produsen untuk membuat suku cadang perbaikan lebih mudah tersedia. Ada banyak hal yang harus diperbaiki pada desain Chromebook untuk memudahkan penggantian dan pemeliharaan. “Kita tidak bisa terus membuat terlalu banyak barang sekali pakai,” kata Gutermann. “Mereka harus dibuat agar tahan lama.”

“Menggunakan lebih lama lebih berkelanjutan”

Google menegaskan dalam klaimnya tentang daya tahan Chromebook bahwa laptop menggunakan daya yang relatif kecil. Namun penggunaan energi, menurut Elizabeth Chamberlain, kepala perusahaan reparasi iFixit, tidak memiliki dampak terbesar terhadap lingkungan. “Menggunakan perangkat lebih lama adalah pilihan elektronik yang paling ramah lingkungan.”

Pada tahun 2020, Google memperpanjang pembaruan perangkat lunak Chromebook dari lima tahun menjadi delapan tahun setelah tanggal rilis. Setelah “tanggal kedaluwarsa”, Chromebook masih dapat digunakan sebagian, tetapi dengan versi ChromeOS yang kedaluwarsa, menurut pakar pendidikan, beberapa program penting, seperti untuk mengikuti kuis dan ujian, tidak lagi berfungsi.

Google merespons

Google mengatakan dalam menanggapi The Register bahwa mereka bekerja dengan produsen pada perangkat dengan “daur ulang bersertifikat dan bahan yang lebih dapat diselamatkan” dan pada “proses produksi yang mengurangi emisi.”