TikTok mengirimkan tim ke Jakarta untuk menanggapi larangan Indonesia terhadap e-commerce di media sosial

Taruhannya besar bagi TikTok, yang telah menggantungkan harapannya pada pertumbuhan e-commerce di masa depan dan mengalihkan perhatian jutaan orang dari konten viralnya menjadi aliran pendapatan yang stabil. TikTok pertama kali mulai menawarkan belanja dalam aplikasi pada pertengahan tahun 2021, dan telah menarik para pedagang untuk menjual barang dagangan mereka di platform tersebut. Indonesia, negara dengan populasi terpadat di Asia Tenggara dengan 273 juta penduduk, merupakan pasar utama bagi aplikasi Tiongkok, bersama dengan Amerika Serikat dan Inggris.

TikTok “sangat prihatin” dengan keputusan Indonesia, yang dapat “berdampak pada mata pencaharian 6 juta penjual dan hampir 7 juta pembuat afiliasi yang menggunakan TikTok Shop,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.

Ia menambahkan bahwa TikTok menghormati undang-undang dan peraturan setempat dan “akan mengikuti jalur konstruktif ke depan,” yang menunjukkan bahwa mereka akan berupaya menemukan struktur untuk mematuhi undang-undang baru tersebut sambil terus mengembangkan operasi e-commerce-nya. Selain Indonesia, TikTok Shop memiliki website untuk Amerika, Inggris, Malaysia, Filipina, Vietnam, Singapura, dan Thailand.

Indonesia berupaya memastikan perusahaan seperti TikTok tidak akan “membunuh” usaha kecil

Pejabat TikTok mencoba mengatur pertemuan dengan Presiden Indonesia Joko Widodo pada hari Selasa, tetapi permintaan tersebut ditolak, Bloomberg News melaporkan pada hari Kamis, mengutip seseorang yang tidak mau disebutkan namanya.

TikTok telah menghadapi tantangan di Indonesia sebelumnya. Pada bulan Juli 2018, Indonesia menjadi negara pertama yang melarang aplikasi video tersebut, karena distribusi “pornografi, konten tidak pantas, dan penistaan.” TikTok merespons dengan menambahkan moderator konten di negara tersebut, dan larangan tersebut dicabut delapan hari kemudian.

Asia Tenggara kini menjadi pasar pertumbuhan yang penting bagi TikTok, namun jika negara lain mengikuti jejak Indonesia dalam melarang perusahaan media sosial menjual barang, hal ini dapat melemahkan potensi komersial aplikasi tersebut. Sementara itu, TikTok terus menghadapi hambatan regulasi di AS dan Eropa, yang sebagian besar disebabkan oleh masalah keamanan nasional.

Langkah yang diambil Indonesia nampaknya sangat jelas, karena TikTok adalah satu-satunya perusahaan media sosial di negara ini yang mengoperasikan toko e-commerce miliknya sendiri dengan layanan pembayaran.

Menteri Perdagangan Indonesia Zulkifli Hasan mengatakan pada hari Senin bahwa larangan tersebut segera berlaku “untuk mencegah pengambilalihan algoritmik dan mencegah penggunaan data pribadi untuk kepentingan komersial.”

Dalam pernyataan lain pada hari Rabu, Hassan mengatakan larangan tersebut bertujuan untuk “menciptakan ekosistem e-commerce yang adil, sehat dan bermanfaat dengan mencegah pasar dan penjual media sosial bertindak sebagai produsen dan memfasilitasi transaksi pembayaran pada sistem elektronik mereka.” Ia menambahkan, pasar dan pedagang hanya bisa menawarkan atau mempromosikan barang dan jasa.

Pada bulan Juni, hubungan TikTok dengan negara tersebut tampak lebih menjanjikan. CEO Xu Ziqiu mengunjungi Jakarta pada bulan itu dan berjanji akan berinvestasi besar-besaran di wilayah tersebut pada tahun-tahun mendatang. Dalam sebuah forum saat kunjungannya, Chiu mengatakan bahwa masyarakat Indonesia merupakan lebih dari sepertiga dari 325 juta pengguna aktif bulanan TikTok di Asia Tenggara.

Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Indonesia, Teten Masduki, mengatakan dia telah menemukan penjual di Tanah Abang di Jakarta, pasar grosir terbesar di Asia Tenggara, yang mengalami penurunan penjualan hingga 50 persen karena persaingan online, namun dia tidak menyebutkan waktunya. bingkai.