Microsoft menugaskan penelitian tentang kemampuan perbaikan produk – IT Pro – Berita

Anda memiliki masalah pengetahuan. Untuk sebagian besar populasi, teknologi adalah sesuatu yang mereka gunakan, tetapi bagaimana cara kerjanya, saya tidak tahu. Saya dapat merakit komputer dan mengganti bagian yang rusak jika perlu. Dengan telepon saya tidak tahu harus mulai dari mana. Karena itu, perbaikan sendiri tidak mungkin.

Saya mendapatkan TV yang rusak seharga €20 ditukar dengan €600 sementara saya membeli TV baru (setidaknya setara) seharga €1.000. Lalu saya memilih TV baru ini. Apalagi jika terlebih dahulu harus mengeluarkan biaya riset yang besar. (Saya mengerti bahwa tukang reparasi ini juga ingin diberi kompensasi atas waktunya jika Anda tidak tahu apakah perbaikan itu akan membuahkan hasil) Anda tidak dapat menyelesaikan ‘masalah’ upah.

Anda tidak dapat mengharapkan tukang reparasi memiliki semua jenis suku cadang sementara dia hampir tidak mendapatkan apa-apa dari menjual suku cadang itu (ia harus memesannya). Singkirkan TV lama selama tiga minggu atau dapatkan yang baru dan tonton pertandingan sepak bola Piala Dunia. Sepertinya sesuatu yang menentang reformasi bagi saya.

Saat perangkat kami gagal, ada teknologi yang lebih baru. Perbaiki ponsel 3G lama saya seharga 200€ atau bayar 300 untuk smartphone 5G baru itu. Pilihannya, kecuali untuk wappies, agak dapat diprediksi. Beri aku 5G itu.

Waktu perbaikan yang lama, biaya tenaga kerja yang tinggi, dan kemajuan teknologi tidak dapat diselesaikan dengan ketersediaan suku cadang lama yang lebih baik.

[Reactie gewijzigd door Het.Draakje op 8 oktober 2021 12:52]